Bajan quejas en buen fin; Profeco

Sin precisar cifras oficiales el titular de PROFECO aseguro que las quejas de los consumidores disminuyeron en más del 90 por ciento a nivel nacional.

Y uno de los principalues motivos de la baja en los desacuerdos entre proveedores y consumidores fue la capacitación que se brindo durante tres meses previos al buen fin a los comerciantes.

Rogelio Cerda aseguró que la campaña de sensibilización ayudo a lograr la meta y esperan una reducción considerable de quejas.

“Hicimos una campaña muy intensa de divulgación entre proveedores y consumidores para evitar que hubiera desencuentros entre ambas partes del mecanismo del consumo, si hay un consumidor mayor informado y si hay un proveedor mas responsable de lo que puede pasar si llega a incumplir con sus compromisos las incidencias de desencuentros se reducen eso explica la reducción, hicimos un trabajo de tres meses donde Concanaco nos apoyo mucho”.

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